Praha: kam se obrátit o pomoc

Stanice metra v Praze.

Přehled, kde vám v Praze pomohou s nákupy, či dovezením léků:

Krizová bezplatná linka 800 160 166 pro osamělé seniory nad 65 let v Praze, na kterou se mohou obracet se svými potřebami. Zkušení operátoři na této lince poskytují volajícím nejen pomoc s dovážkou nákupu potravin, léků a hygienických potřeb až domů, ale také zajišťují i psychologickou pomoc. 

Infolinka Magistrátu hl. m. Prahy pro městské části, příspěvkové organizace a občany týkající se technických a obecných dotazů: 800 100 991, v provozu ve všední den od 9:00 - 18:00.

Život 90 otevřel Koordinační centrum pro seniory z Prahy a nonstop linku pro pomoc v krizové situaci na telefonním čísle 739 477 609, základní infolinka Život 90: 800 157 157.

Dobrovolníci humanitární organizace ADRA nabízejí pomoc s nákupy seniorům a potřebným. Zdarma zajistí nákupy potravin, léků. V případě zájmu volejte 739 605 899. 

Nadační fond Pes v nouzi zajišťuje bezplatné venčení psů. Kontaktovat ho můžete nejlépe prostřednictvím SMS na čísle: 775 566 136 - pondělí až pátek  7:00  – 16:00

PRAHA 1

Linka pomoci seniorům 224 948 465 nebo 800 160 166.

V rámci nouzového stavu nabízí podniky pro seniory obědy zdarma. Obědy k vyzvednutí vždy od 11 do 12 hodin osobně nebo donáškou – volejte 800 160 166.

Spolu se svým Střediskem sociálních služeb nabízíme nově pomoc systému tísňové péče i těm seniorům, kteří jinak nejsou uživateli této služby. Na telefonních číslech dispečinku tísňové služby 724 021 789 a 224 948 465, která fungují 24 hodin denně, získají potřebné informace a pomoc. Seniorům je rovněž k dispozici terénní pečovatelská služba – ta nabízí zejména dovoz jídla, pomoc při osobní hygieně, donášku nákupu a léků, doprovod k lékaři a podobně. 

Rodinám, které pečují doma o své blízké, nabízí projekt Pečuj doma ve spolupráci se Střediskem sociálních služeb rady a psychickou podporu na bezplatné tísňové lince 800 915 915 (v provozu v pracovních dnech od 9 do 17 hodin).

PRAHA 2

Humanitní odbor městské části zprovoznil pro seniory zelenou linku 800 600 604, prostřednictvím které mohou požádat o pomoc s donáškou potravin, hygienických potřeb, léků apod. 

PRAHA 3

Bezplatná informační linka radnice 800 163 163 a krizová linka 777 465 159. Provoz je zajištěn v pracovní dny v rozmezí 8.00—18.00. 

Ombudsman pro seniory je k dispozici na telefonním čísle 222 116 451. V případě neodkladných záležitostí si lze domluvit návštěvu v domácím prostředí.

Pro seniory, kteří potřebují pomoc s dovážkou nákupu potravin, léků a hygienických potřeb ad., je v provozu linka 800 160 166.

Městská část Praha 3 spolu se školní jídelnou ZŠ a MŠ Chelčického připravila v době nouzového stavu v České republice z důvodu epidemie koronaviru rozvoz obědů do domácností. Služba je určená pro seniory ve věku nad 65 let a držitele průkazu osoby se zdravotním postižením (průkazy TP, ZTP a ZTP/P) žijící v městské části Praha 3. Přihlášku k obědům za 75 Kč donesou sociální pracovníci na základě telefonátu na číslo 777 464 855.

PRAHA 4

Seniorům a jejich rodinám pomáhá bezplatná telefonní linka 800 100 128. Je v provozu každý pracovní den od 8:00 hod. V pondělí a ve středu do 17:00 hod., v úterý a ve čtvrtek do 16:00 hod., v pátek do 14:00 hod.

Senioři, kteří potřebují řešit jakoukoli situaci v souvislosti s koronavirem nebo osoby, které vědí o osamělém seniorovi, který potřebuje v současné situaci pomoc, se mohou obrátit na následující místa: Úřad městské části Praha 4, sociální odbor:

telefon: 261 192 220, 777 467 138 - Po až Pá v pracovní době

telefon: 261 192 484, 725 876 327 - Po až Pá v pracovní době

Ústav sociálních služeb v Praze 4 - telefon: 773 791 408, v pracovní dny 8:30 -17:00 hod.

PRAHA 5

Informační linka o provozu úřadu městské části - 257 000 555 (8:00-20:00)

Informační linka k obecným a technickým dotazům ke Covid-19 - 739 310 119 (8:00-20:00)

PRAHA 6

Nabídka psychologické pomoci od po - pá 8:30 až 18:00 na číslech 777 161 138, 775 859 274, 775 859 278 nebo na mailu ambulance@prevcentrum.cz, psychologickapomoc@fokus-praha.cz

Máte ve svém okolí seniora nebo seniorku, kteří potřebují pomoct s nákupem potravin, hygienických prostředků, přivézt oběd nebo se dostat k lékaři? Kontaktujte nás na těchto číslech: bezplatná infolinka 800 800 001 nebo čísla 220 189 151, 220 189 152.

PRAHA 7

Infolinka Prahy 7: 734 521 840 (všední dny, 8 – 16 hod.) 

Kdo se ze seniorů z Prahy 7 dostane do svízelné situace, ať kontaktuje linku pomoci pro osamělé seniory: 800 160 166 (nonstop), případně INFOLINKU PRAHY 7: 734 521 840 (všední dny, 8 – 16 hod.).

Dodavatel stravování pro Pečovatelském centrum Praha 7 společnost Ekolandia nabízí rozvoz chlazených obědů a nákupů základních potravin a hygienických pomůcek pro seniory s dovážkou zdarma. Zájemci o tuto službu se mohou každý všední den od 8:00 do 16:00 hod. obracet na níže uvedená telefonní čísla: objednávání obědů 773 070 546, objednávání nákupů 775 899 000.

PRAHA 8

Městská část Praha 8 provozuje speciální linky pro osamělé seniory. Ty slouží k zajištění základních potřeb např. při nákupu základních potravin či vyzvednutí léků v lékárnách. Linky jsou je v provozu ve všední dny od 09.00 do 16.00 hod.: 

  • 601 263 294,
  • 601 263 295,
  • 601 263 296,
  • 601 263 297,
  • 601 263 298.

PRAHA 9

Městská část Praha 9 - referent krizového řízení  602 412 369. Na infolince se dozvíte o preventivních opatřeních, která MČ Praha 9 přijala k zamezení šíření koronaviru. Volat můžete v pracovních dnech od 8 do 17 hodin. Upozorňujeme, že tato linka neslouží pro zdravotní konzultace.

Sociální služby Praha 9, z. ú., v souvislosti se šířením virového onemocnění COVID-19 nabízí novou službu. Na telefonním čísle 725 113 370 si mohou senioři, nemocní, či osamělí lidé objednat nákup. Služba probíhá tak, že nadiktujete nákup, dobrovolník nakoupí a přiveze nákup do vaší domácnosti.

Informační servis pro seniory a zdravotně znevýhodněné tel.: 283 091 523 a 283 091 536 pondělí až čtvrtek od 8 do 16 hodin a pátek od 8 do 12 hodin.

PRAHA 10

Linka v nouzi - 267 093 800 funguje od 8 do 20 hodin. Kromě zodpovězení dotazů vám pomůžeme, pokud potřebujete přinést nákup či vyvenčit psa.

Psychologická pomoc v krizi:

prev-centrum 777 161 138 (9:00 - 18:00)

Sananim 739 268 527 (9:00 - 17:00)

SOS centrum - Diakonie ČCE 608 004 444 (9:00 - 20:00)

Centrum duševního zdraví Podskalí 777 800 983 (8:00 - 18:00)

PRAHA 11

Společnost Ekolandia nabízí zdarma rozvoz potravin pro seniory na Jižním Městě. V případě zájmu můžete objednávat na čísle 775 899 000.

Občanská linka radnice 800 104 300.

Krizová linka pro seniory je k dispozici na tel.: 800 160 166, 800 157 157 (24h denně). Potřebným seniorům zajišťují pomoc a nákupy dobrovolníci ve spolupráci s Magistrátem hl. m. Prahy a organizací Život 90, s Českým červeným křížem, skauty, hasiči, soukromými obchodníky jako www.rohlik.cz nebo www.kosik.cz a další.

PRAHA 12

Informační linka městské části 244 028 111.

Městská část Praha 12 ve spolupráci s příspěvkovou organizací Sociální služby MČ Prahy 12 nabízí pomoc osamělým seniorům žijícím na území této městské části, kteří by se cítili v ohrožení při nakupování potravin. Zájemci mohou kontaktovat PaedDr. Marii Mandíkovou, CSc. na telefonu: 241 713 575, která je v provozu od pondělí do pátku od 7:30 do 16:00, a nákup potravin si zajistit prostřednictvím pečovatelské služby.

Žádáme občany, kteří vědí o osamělém starším, nebo nemohoucím občanovi, který by potřeboval pomoc (s dovozem potravin, léků, nebo dalších nutných věcí), aby tuto informaci poskytli na telefonní čísla odboru sociálních věcí: 244 028 339, 606 063 106.

PRAHA 13

Informační linka pro seniory a osoby se zdravotním omezením z Prahy 13 - 235 011 491 v provozu pondělí až pátek od 8:00 do 14:00.

PRAHA 14

Psychologická pomoc a rady v době nouzového stavu: Zelená linka Anděla strážného –  800 603 030.

Potravinová banka se v čase krize otevřela všem, kdo jí potřebují – jednotlivci mohou přijít od pondělí do čtvrtka od 8 do 12 hodin na adresu skladu: U továrny 1, Zdiby Přemyšlení, není třeba žádné potvrzení o finanční tísni, telefon: 722 969 624.

PRAHA 15

Centrální linky pomoci městské části 281 003 111 nebo 607 044 932.

Centrum ošetřovatelské a sociální pomoci MČ Praha 15 zajišťuje rozvoz obědů ve všední dny 8 -15.30 na čísle 724 379 218, sociální služby (nákup potravin, zajištění léků) 725 927 134.

PRAHA 16

Pečovatelská služba Radotín nabízí dovoz obědů, nákupů a zajištění léků pro radotínské seniory až do domu. Volejte na čísla: 234 128 494, 774 081 266, 605 809 280

Linka pro případ mimořádných situací řešených Městskou částí Praha 16, telefon: 606 601 662

PRAHA 17

MČ Praha 17 nabízí seniorům prostřednictvím své příspěvkové organizace Centrum sociálně zdravotních služeb na tel. číslech 235 314 141 a 235 313 182 možnost zajištění obědů případně informace o nákupu potravin a léků.

PRAHA 18

Náš Slunovrat – linka tísňové péče ZAVOLEJ MI: 228 224 923, info@nas-slunovrat.cz – pravidelné kontaktování seniorů, zda jsou v pořádku.

Anděl strážný - linka pro seniory: 800 603 030 – nonstop provoz – informace, rady a doporučení ohledně mimořádných opatření.

Český červený kříž Praha 9 - pečovatelská služba Letňany: 737 226 691

Nákupy a dovoz obědů pro seniory:

Český červený kříž Praha 9 - pečovatelská služba Letňany: 773 545 055, 737 226 691

Ekolandia – zdarma rozvoz nákupu potravin a hygienických potřeb pro seniory: 775 899 000

PRAHA 19

Informační tel. linka městské části 284 080 824 je k dispozici v době - pondělí a středa: 8-18h, úterý, čtvrtek: 8-15h a pátek: 8-14h 

Pomoc seniorům nabízí Farní charita Neratovice na číslech 736 670 631 a 315 685 190.

PRAHA 20

Tísňová péče nad rámec svých povinností vůči svým klientům, kteří jsou napojeni na dispečink, bude poskytovat informace a koordinovat případnou pomoc pro seniory MČ Praha 20. Dispečink Tísňové péče: 724 021 789, 224 948 465.

Potřebujete pomoci v souvislosti s karanténou, ozvěte se na uvedené kontakty. E-mail: urad@pocernice.cz, tel. 724 829 333, 604 554 194.

PRAHA 21

Kontaktní telefon na úřad MČ Praha 21 - pomoc seniorům - 778 442 776, 778 886 029

Stavební úřad MČ Praha 21 - krizové situace - 777 160 026

PRAHA 22

Donáška nákupu pro seniory a hendikepované na Praze 22 na 606 023 064 (9-16 hod.).